Identificador del responsable: Parquets Egara, S.L
Domicilio Social: C/ Volta 225, bajos 08224
Aplicación de las condiciones generales de venta
Solo se aceptarán pedidos realizados en España (península). Los pedidos realizados a través del sitio web parquetsegara.com suponen la aceptación de las presentes Condiciones Generales de venta en su totalidad.
Validez de los precios
Nuestros
precios se dirigen únicamente a los consumidores con dirección de entrega en
España.
Los artículos visibles en el sitio web sólo están disponibles hasta fin de
existencias.
Los productos que se ofrecen a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible.
Precio de los productos
Todos los precios de los productos aparecen con el IVA incluido.
Parquets egara se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación de un precio, se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido.
Pedido y Pago Seguro
Tarjeta de crédito o débito: Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito : Visa, Visa Electron, MasterCard , Maestro.
Incumplimiento del pago
Parquets egara se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago activo, así como cualquier pedido que cuente con indicio de fraude en el pago.
Parquets egara controla todos los pedidos registrados en la web. Estos controles tienen por objetivo proteger a Parquets egara frente a prácticas abusivas de fraude.
Nuestro servicio de Atención al Cliente podrá solicitar todos los documentos necesarios para procesar un pedido (justificante del domicilio o de débito a nombre del cliente, justificante del domicilio de la persona señalada en la dirección de entrega, etc.). Estas solicitudes se realizarán mediante correo electrónico o vía telefónica:
– En caso de un pedido con una dirección de entrega diferente a la indicada como dirección de facturación.
– En caso de cliente nuevo.
– En caso de un pedido superior a 100 euros.
– En caso de pedidos realizados contra reembolso.
– En caso de indicios de fraude con tarjeta de crédito.
Seguridad en el pago
Para garantizar la seguridad del pago, Parquets egara utiliza el servicio TPV Virtual del “BANCO”. Este servicio incorpora la norma de seguridad SSL de forma que los datos confidenciales (el número de la tarjeta bancaria de 16 cifras, la fecha de caducidad, el código CSV) se transmiten directamente de forma cifrada al servidor del banco, sin registrarse en el servidor de Parquets egara.
Identificación
El cliente que ya ha realizado una compra en Parquets egara puede elegir una contraseña que le permita no tener que volver a rellenar los formularios previos de realización de pedido en futuras compras.
Parquets egara reconoce a los clientes que ya están registrados como clientes propios.
La contraseña que el cliente asigna es estrictamente confidencial y personal y no debe divulgarse ni comunicarse a nadie.
En caso de que el cliente de Parquets egara olvide o pierda su contraseña deberá hacer uso del enlace correspondiente al acceder al sitio web.
Para facilitar la identificación del cliente suministrando simultáneamente la contraseña y la dirección de correo electrónico, el cliente autoriza expresamente a Parquets egara a registrar en su sistema un archivo llamado “cookie” cuyo único objetivo es facilitar tal identificación.
Envíos
ENVÍOS POR KEAVO / CORREOS EXPRESS
7’90€
Devoluciones
A
pesar de nuestros estrictos controles de calidad, por causas ajenas a nuestra
voluntad, podría recibir un artículo con un defecto de fábrica o en mal estado.
En caso de producto defectuoso el vendedor deberá proceder a la sustitución del
artículo. Gestión que será gratuita para el consumidor. El cliente deberá
informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 14 días desde la
recepción del artículo poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención
al cliente. Debe enviar los productos en su embalaje original y con una copia
de la factura de compra. Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes,
y, una vez verificado que se cumplen las condiciones de devolución,
procederemos al reintegro del importe más los gastos de envío y devolución, en
el mismo soporte en que realizó el pago.
Responsabilidad
En todas las fases de acceso al sitio, consultas, cumplimentación de formularios, realización de pedidos, entrega de artículos o cualquier otro servicio, Parquets egara no asume ninguna responsabilidad en caso de daños o impedimentos que se deriven del uso de la red Internet. Parquets egara no asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio, intrusiones externas o virus informático. Igualmente, las situaciones que el Tribunal Supremo defina en su jurisprudencia como fuerza mayor eximen totalmente a Parquets egara de esta responsabilidad.
Comentarios y valoraciones de los productos
Todos los comentarios deben cumplir con las normas de participación que a continuación se indican y respetar siempre al resto de los usuarios. En caso contrario, Parquets egara se reserva el derecho de denegar la publicación de dichos comentarios.
- No se aceptarán comentarios cuyo contenido o enlaces puedan ser considerados difamatorios, vejatorios, insultantes, injuriantes o contrarios a las leyes españolas, incluyendo los que constituyan apología del terrorismo o de la violencia en general, o aquellos que puedan suponer cualquier violación de los derechos de los menores y la infancia.
- No se admitirán comentarios con contenido racista, sexista, homófobo, discriminatorio por identidad de género o que, en general, puedan interpretarse como un ataque hacia cualquier colectivo o minoría en base a aspectos como la nacionalidad, el sexo, la religión, la edad o cualquier tipo de discapacidad física o mental.
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- No se aceptarán comentarios que alberguen spam, publicidad comercial o material especialmente protegido por derechos de autor.
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Parquets egara se reserva el derecho a eliminar por completo los comentarios que no respeten estas normas de funcionamiento o que considere que no se ajustan al tema de los mismos. Parquets egara no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de sus herramientas de participación.
Modificaciones en la página web
Parquets egara se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su página web .
Legislación Aplicable
La relación entre Parquets egara y el cliente se regirá por la normativa española vigente.
AYUDA
Cómo comprar
Comprar parquets egara es muy sencillo.
Entre en Tienda online, elija el producto y talla que quiera y haga “click” en “añadir al carrito”. En la esquina superior derecha de la página verá un carrito, haga click encima y aparecerán los productos elegidos. Seleccione “Finalizar compra” y rellene el formulario.
Cuando haya finalizado pulse “Realizar el pedido“.
También puede realizar consultas telefónicamente, llamándonos al dentro de nuestro horario de Atención al Cliente de 9:30 a 13:00h y de 17:00 a 20:00h.
Gastos de Envío
ESPAÑA (SOLO PENÍNSULA):
• 7’90€
Cambios y Devoluciones
Si quiere anular su pedido, puede hacerlo deseleccionando los productos de su “carrito” de la compra, anulando la compra o bien poniéndose en contacto con nosotros, vía telefónica o por correo electrónico, indicando su número de pedido.
Una vez recibida la mercancía, si no queda satisfecho puede ponerse en contacto con nosotros dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Se llevará a cabo la devolución del importe del artículo o el cambio por otro artículo en la mayor brevedad posible.
Parquets Egara, S.L se compromete a aceptar devoluciones de productos precintados con íntegro reembolso del producto.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
La dirección de devolución es: C/Volta 225, Bajos 08224
No se admitirán devoluciones
- Cuando los productos hayan sido usados o manipulados de forma indebida o negligente o no conforme a sus características por parte del Cliente
- Cuando los productos hayan sido deteriorados.
- Cuando la devolución por el cliente no se realice en su embalaje original.
- Cuando la falta de conformidad sea debida al desgaste por su uso normal.
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del ticket o comprobante de compra.
- Si se manipula el número de serie o de identificación del producto.
Garantía de originalidad
Todos nuestros productos son originales, han sido adquiridos dentro del espacio económico europeo y por lo tanto son de libre tránsito en el mercado económico europeo. Ninguno de nuestros productos ha sido modificado o manipulado siguiendo con la normativa vigente de marcas.